Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются в центре событий, связанных с похищением и расследованием исчезновения бесценных полотен эпохи Ренессанса, а также ожесточенной борьбы за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается драматическая картина европейских преобразований в межвоенный период, между двумя разрушительными мировыми конфликтами XX столетия.
Сюжет искусно переплетает детективную интригу с тонкими наблюдениями за человеческими судьбами в переломную историческую эпоху. Герои оказываются не просто свидетелями, но и активными участниками сложных перипетий, где личные драмы перекликаются с глобальными общественными потрясениями.
