Андрей Павлов — опытный переговорщик, чьё обучение проходило в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не освобождение заложников, а работа с крупным бизнесом. Там, где другие не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма внушительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов настолько меняет свой образ, что становится неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём к людям, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
