Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватила навязчивая идея — купить шоколадные конфеты из торгового автомата. Но когда заветная пачка застряла, это стало последней каплей. Мужчина начал писать пространные письма в сервисную службу, описывая в них всю свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения ответила Карен, менеджер компании. В это же время Дэвис осознал непреодолимую потребность в разрушении — ему нужно было разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Эти иррациональные действия стали единственным способом выразить накопившуюся боль.